thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua Viettel Money và Debit Card, và cung cấp hỗ trợ tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành
Quyền xem và chỉnh sửa thông tin tài khoản
Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh liên hệ
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn tạo tài khoản tại 8u8x, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví tài khoản liên kết như Viettel Money hoặc Debit Card. Dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ được truy cập bởi nhân viên vận hành có thẩm quyền. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp bắt buộc theo luật địa phương hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp lý hiện hành. Mọi yêu cầu như vậy đều được ghi nhận và xử lý theo quy trình nội bộ. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp tiền qua Viettel Money, Debit Card và các phương thức thanh toán nội địa khác — được lưu giữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu kế toán và hỗ trợ tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố.
Viettel Money
Debit Card
Xác minh ví tài khoản
Lịch sử giao dịch
Hỗ trợ tài khoản
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng ở đâu và cho nội dung gì
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ phạm vi dữ liệu mà 8u8x chịu trách nhiệm quản lý và những gì nằm ngoài phạm vi đó.
Tài khoản người dùng
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và cập nhật thông tin tài khoản tại 8u8x. Bao gồm email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính.
Giao dịch thanh toán
Dữ liệu liên quan đến giao dịch nạp tiền qua Viettel Money, Debit Card và các phương thức thanh toán nội địa được xử lý theo chính sách này. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ đầy đủ trên hệ thống của mình.
Nội dung trang web
Thông tin hiển thị công khai trên 8u8x — bao gồm danh mục trò chơi, điều khoản và hướng dẫn — không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách này.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn đến nền tảng bên ngoài 8u8x không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn nên đọc chính sách riêng của từng dịch vụ đó trước khi cung cấp thông tin.
QUYỀN CỦA BẠN
Những gì bạn có thể yêu cầu về dữ liệu của mình
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân mà 8u8x đang lưu giữ. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin hồ sơ hiện tại, bao gồm email, số điện thoại và ví tài khoản đã liên kết như Viettel Money hoặc Debit Card. Nếu có thông tin cần chỉnh sửa, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Trong trường hợp bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản và nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy định tại khu vực đủ điều kiện và luật địa phương hiện hành. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và phản hồi qua kênh liên hệ đã đăng ký.
Xem hồ sơ
Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví tài khoản trực tiếp trong phần cài đặt, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu cần thay đổi thông tin xác minh.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý theo luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Đặt câu hỏi về chính sách
Nếu bạn không chắc về cách dữ liệu của mình được sử dụng, hãy liên hệ trực tiếp. Đội hỗ trợ sẽ giải thích rõ theo từng trường hợp cụ thể.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Kênh liên hệ cho câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố chính thức trên trang web.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 8u8x. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan.
Trò chuyện trực tiếp
Sử dụng tính năng trò chuyện trực tiếp trên trang web để đặt câu hỏi nhanh về quyền riêng tư hoặc yêu cầu hướng dẫn thực hiện quyền của bạn.
Trang liên hệ
Truy cập trang liên hệ trên 8u8x để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và chọn kênh phù hợp với yêu cầu của bạn.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ
Cách 8u8x bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ, bao gồm mã hóa SSL cho mọi kết nối. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn ở nhân viên có thẩm quyền và chỉ phục vụ mục đích vận hành tài khoản.
Mã hóa dữ liệu
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và hệ thống 8u8x đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví tài khoản như Viettel Money và Debit Card không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu kế toán và luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Yêu cầu thay đổi
Để yêu cầu chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản được công bố. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu trước khi thực hiện.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 8u8x xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.
8u8x thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi tạo tài khoản?
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví tài khoản bạn liên kết — ví dụ Viettel Money hoặc Debit Card. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.
Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Trong trường hợp bắt buộc theo luật địa phương hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện, chúng tôi mới cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp lý.
Tôi có thể xem lại thông tin cá nhân mà 8u8x đang lưu không?
Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch. Nếu cần xem thêm dữ liệu không hiển thị trong tài khoản, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ.
Làm thế nào để yêu cầu xóa dữ liệu của tôi?
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc tính năng trò chuyện trực tiếp trên 8u8x. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xóa. Chúng tôi xử lý theo luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Cookie trên trang web 8u8x hoạt động như thế nào?
Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn sử dụng trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.
Chính sách này có áp dụng cho tôi nếu tôi truy cập trên điện thoại không?
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động, dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ theo cùng một chính sách.